STEP 01
查线路到不到
输入始发地和目的地,线路有没有、几天能到,一查便知。
专注中小微企业官网定制 —— 让好生意被看见
SOLUTION · 方案 10 / 18
发货客户挑物流公司,就问三句话:到不到、多少钱、货丢不丢。网点、线路、报价在官网里摆清楚,客服电话都能少接一半。
10行业方案
PAIN · FIX
物流是门熟人生意,但新客户总要从网上认识您。把疑问都在官网上答完,比价的时候您就在名单里。
客户想知道附近有没有网点,官网只留一个总机电话,问一圈也没结果。
全国网点落在地图上,点开就有地址、电话、营业时间,就近发货心里有数。
客户查个货得打电话报单号,客服忙线就干等着,急件更是火上浇油。
首页常驻运单查询框,对接物流系统接口,单号一输全程可见。
专线报价散在业务员微信里,客户比价没依据,嫌贵的扭头就走。
主流线路明码公示,特殊货型引导在线询价,报价留痕不吃亏。
车队多少台、仓库多少平、合作过谁,官网一句不提,招标门槛都迈不过。
车辆、仓库、干线资源做成数据看板,大客户合作案例单独成栏。
SITEMAP · 栏目配置
客户来官网就办三件事:查网点、追运单、看报价,栏目围着这三件事转就对了。
网点查询、运单追踪、线路报价是物流官网的三件套,客户就是冲这三样来的。
FUNNEL · 获客设计
从查线路到下订单,每一步都让客户觉得"这家省心"。
STEP 01
输入始发地和目的地,线路有没有、几天能到,一查便知。
STEP 02
主流线路报价公开,整车零担分开算,客户自己就能估出成本。
STEP 03
地图上找到离得近的网点,电话直拨网点负责人。
STEP 04
填好货物信息提交,业务员回电确认,当天安排提货。
报价页记得标注"参考价",浮动区间写明白,免得日后扯皮。
CASE · 相关案例
这座"官网当客服用"的物流官网,上线半年自助查询就占了六成。
客服每天接上百个"货到哪了"的电话。我们把运单查询放到首页、线路报价做成在线表,上线半年官网自助查询占了六成,客服腾出手来跟大客户。