FAQ · 常见问题
您想问的，我们都想过
合作前、进行中、上线后、售后服务，四个阶段挑出了客户最常问的 22 个问题。没找到答案的，直接打电话，工作日真人接。
Q你们和自助建站平台有什么区别？
自助平台是您自己拖模块拼页面，做出来像谁都不像您；我们从手稿画起，每版都按您的生意定制。平台年费看着便宜，功能一加就涨价，网站还归平台管——域名和源码攥在自己手里，心里才踏实。
Q做一个官网大概多少钱？
轻享版 9800、标准版 19800、尊享版 39800，九成需求落在三档之内。报价单一次性列清，中途不加价；栏目特别多的项目单独估价，也是签合同前就谈妥。
Q需要准备什么材料？
营业执照、logo 源文件、产品图片和一段公司介绍就够了。没有现成的素材我们帮着弄，logo 缺失可以顺手设计，别因为"材料不齐"拖着不动工。
Q多久能上线？
标准版 15 个工作日左右，轻享版 10 个，栏目多、功能复杂的另算。交付日期签合同时写死，因我们原因延期，按天赔合同额的 1%。
Q可以先看案例吗？
可以。官网案例区放着近三年的项目，也欢迎约时间来公司翻设计原稿，或者视频连线看完整案例——看真东西，比看精修截图靠谱。
Q域名和服务器要自己买吗？
不用，我们代办。域名用您公司名义注册，归属是您的；主机费用明细写进合同，第二年起按公开价格续费，提前 30 天提醒，不搞绑架式续费。
Q设计稿可以改几次？
轻享版含 2 轮大改，标准版 3 轮，尊享版改到满意为止。换文字、换图片这类小调整不算次数。方向性不满意直接推倒重来，不跟您掰扯"这算不算一轮"。
Q中途想加栏目或功能怎么办？
设计稿确认前随便加；进入开发后加需求会出一份变更单，费用和工作量提前讲清，双方确认了才动手，绝不先做后加价。
Q我没时间盯进度怎么办？
每阶段交付物直接发您邮箱，每周固定一次电话汇报。重要节点必须您签字确认才进入下一步——您不点头，我们不开工，进度不会乱。
Q可以直接和设计师沟通吗？
可以。签约就建专属对接群，设计师、前端、顾问都在群里，有问题当面问、当面答，不玩传话游戏，误会少一半。
Q对设计完全没想法怎么办？
八成客户一开始都这样，很正常。我们会先给您看同行业的参考站点和两版方向稿，聊完您的直觉反馈再细化——"这个顺眼、那个别扭"这种话对我们就有用。
Q会不会做到一半人找不到了？
合同写明分期付款：签约 40%、设计确认 30%、上线 30%，每一步钱货两清。做了十二年、600 多家客户摆在这，也欢迎先来公司坐坐再签。
Q网站版权归谁？
您。设计源稿、整站代码、数据库结构验收后全部交付，合同写得明明白白。哪天想换服务商，打包就走，我们不留一手也不拦着。
Q上线后没人管怎么办？
不会。首年维护免费：每日备份、每月巡检、小改都包在服务里。第二年起要不要续维护套餐，您自己定，不续也不影响网站正常运行。
Q管理后台好上手吗？
后台就是按"不懂技术也能用"做的：改文字、换图片点几下就完事，附操作手册和一次视频培训。真搞不定的，丢群里我们顺手就改了。
Q想自己更新内容行吗？
行。后台账号归您，常用的文字、图片自己就能改；涉及版式调整的交给我们，维护期免费额度内不收钱。
Q上线后没有流量怎么办？
所有官网都带 SEO 基础配置（TDK、sitemap、结构优化），保证"能被搜到"。想要稳定客源，可以加投 SEO 年度优化，把关键词慢慢养到首页，自然流量是滚雪球的活儿。
Q网站出问题多久响应？
工作日 2 小时内响应，一般问题 24 小时内解决，疑难问题 48 小时内给出方案或临时补救。维护期内响应超 4 小时，当月维护费直接减半。
Q服务器到期了谁提醒？
我们提前 30 天邮件加电话双重提醒，续费价格公开透明。不想续了，数据打包发您，好聚好散不设坎。
Q以后想加多语言、会员系统可以吗？
随时。加购项明码标价：多语言 +3000 起、会员系统 +5000 起，老客户 95 折。架构当初就留了扩展位，不用推倒重来。
Q维护期外的小修改收钱吗？
十分钟内的小忙——改个电话、换张图——顺手就做了，不收费。真涉及开发量的，先报价您点头再动手。
Q合作结束以后还能找你们吗？
能，太能了。600 多家客户一大半是三年以上的老朋友，没事也常来问这问那。生意做久了就知道，售后靠谱比报价便宜值钱得多。